2005年７月28日更新
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＜感動・感激・感謝＞
3kan.net の由来
このサイトのネーミング
＜感動・感激・感謝＞は感動プロデューサー・平野さんの理論から引用させてもらったものです。
彼は「感情の方程式」としてこう言っておられます。
怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝
ビジネスでよく言われる「顧客満足」
お客様の「満足」程度に安住していていいんですか？
と、警告しているんですね。
ということで、
「顧客満足の更にその先にある感動経営」
この事例をいろいろお届けしてまいります。
●
感動プロデューサー・平野さんより
うれしい応援メールをいただきました。
自分が書いた本が、お役に立っていることは、著者としてこの上ない幸せを感じる瞬間でもあります。
閉塞感漂う世の中に、ちょっとした工夫で、
感動を増幅させるビジネスがどんどん増えて欲しいですね。
３kan.net楽しみにしています。
感動プロデューサー
平野 秀典
平野さんの「100万人感動倶楽部」はこちら
平野さんの著書「感動力」はこちら
平野さんの新刊本
<感動・感激・感謝>
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あなたの３感ネタお寄せください。
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ご感想などもいただけるとうれしいですね。 |
●平凡な家庭
●お荷物営業ウーマン
●介護生活５：Ｙさん＠作業療法士
●パジャマ姿の向こうに見えた小さな島
●男の友情
●女の友情
●介護生活４：奇 跡
●介護生活３：左手生活
●親不孝むすめ、母にＦＡＸを送る
●おむつ犬チエ
その１：しあわせの紙おむつ
その２：3人暮らし
●感動２題：この人に会った！
その１：田中康夫・信州長野県知事
その２：感動プロデューサー・平野さん
●読者投稿：母へのハガキ
●介護生活２：おかあさん
●不登校の子ども達と共に生きる２
●不登校の子ども達と共に生きる１
●心優しき傷つきやすい人
●介護生活１：主夫になるということ
●病床の父へ、毎日送るハガキ
●私の子でありがとう。天使・ひなた
その１：プロローグ
たくさんの感想メールはこちら
その２：長男のひとこと
その３：生きていく勇気
その４：つらいけど、感動がある
天使･飛向(ひなた) 特別臨時号
●エッセイその３「孫自慢」
●エッセイその２「国民的涙涙感動」
●「おかんの法則」出版記念号
●エッセイその１「大阪のおばちゃん」
●素晴らしきかなパートさん２
＜プレゼンまでやってのけるパートさん＞
●感動をくれた「読者感想」
●素晴らしきかなパートさん
●高卒Webコンサルタント
●スーパーで拍手がわきおこった
●サマンサ・コンシェルジェ
●自分史
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■日刊新周南新聞に紹介いただきました。
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・心呼吸〜言葉で、心をあたためる技術
毎回読者感想を送ってくれるMisaeさん
ということで、常連コーナーを設けました。
「川柳＠Misae感想コーナー」 |
・マッサージ 妻への負債返す朝
・手のひらで 妻の心と会話する
・ブラを付け 女の誇りが甦る
・口紅は 女に戻るパスポート
|
「３感掲示板」作りました。
どうぞ、お気軽に感想・質問・意見等、
書き込みください。
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今月から読ませてもらっています。
今まで感想を送った事無かったんですけど、
奥さんに口紅を勧めたやさしさ感動しました。
私も入院した事有るんですけど、
病人は気持ちから、環境から、病人になるんですね。
単に口紅なんですけど、すべてに通じますね。
＜５０歳迎えた公務員妻＞
Shiozyのシルクロード探検隊はこちら
|
ウィークリーまぐまぐ［総合版］ 2005/07/27 号
「まぐまぐ読者さんの本棚」で紹介されました。
http://www.mag2.com/wmag/hondana/
［総合版］４９０万部発行の威力さすがにすごいですね。
●本棚から初めてこられた方、ようこそです。
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「Shiozyの介護生活６：ブラと口紅」 (05.7.28)
秀子＠妻が脳梗塞で倒れてちょうど３年が経過した。
退院後在宅介護でいちばん気をつけていること。
それは、水分の補給と血行を良くすること。
水分の補給に関しては、とにかくお茶をどんどん飲ます。
特に寝る前と朝起きたときは必須だ。
水分が不足して血が濃くなり、血管が詰まりやすくなるのを防ぐためだ。
ちなみに、薬は血栓予防剤２錠を毎朝服用している。
これは血が固まらないように、血漿板を抑える薬だ。
血漿板：怪我をしたら血が出て傷口が固まりますよね。
この固まる作用をするるのが血漿板。
余談ですが、健康な人も知らず知らずに服んでいる血漿板剤。
頭痛のときバファリン服んだことありません？
じつはこれ、血漿板剤なのです。
うんちくを言いたくて話が横道にそれたが、
秀子＠妻が服んでいるのもこれです。
水分補給と血栓予防剤。
これで万全かというとそうでもない。
どうしても悪い方の上下肢にムクミがでる。
だから血行をよくしてやる必要がある。
ということで、毎朝２０分間のマッサージを行っている。
はじめは悪い方の右上下肢だけだったのが、
ある日、ハッと気がついた。
秀子＠妻の全身を支えているのは、
いいほうの足一本ではないかと。
体重４２キロを両足で支えていたものを
いまはほとんど左足一本で支えている。
そうとうな負担がかかっているはずだ。
それ以来、左手左足がいとおしくなり、
全身マッサージへと拡大したのだった。
足の指先から頭のてっぺんまで、毎朝マッサージをしていると
ちょっとしたムクミやコリも触っただけでわかるようになる。
アキレス腱の伸びようなんか、コンマ数ミリの違いまでわかる。
妻の身体に関しては、リハビリの先生より私の方が詳しい。
と、自慢したくなるほどだ。
そんなわけで、血行を悪くするようなものは
いっさい身に着けさせなかった。
たとえばブラジャー。
血漿板剤を服用しているせいか、ちょっとした締め付けでも
すぐにうっ血してしまう。
だからブラジャー禁止に決めていた。
あるとき、秀子＠妻がしきりと何かを探せと言う。
悲しいかな失語症。
何を探せと言っているのかわからない。
たんすを指差して探せと言う。
一段ずつあけていくがわからない。
一時間近く家捜しして見つけたもの。
それがブラジャーだった。
「これは血行が悪くなるからダメ」 といってみるが
本人はどうも着けてみたいらしい。
しかたなく着けさせた。
するとどうだろう。
姿勢がスックと伸びたではないか。
胸をはる、背筋が伸びる。
これだけで元気そうに見える。
表情がいきいきしてくる。
とても病人には見えない。
病人を病人らしく扱うと、病人のままである。
こんな気づきをもらった出来事だった。
このときの経験があって、
秀子＠妻の唯一の外出日、毎週土曜日のリハビリ病院の日、
出かける前に口紅を塗らしてみた。
入院以来、化粧というものをしたことがなかったので、
最初本人はイヤがったが、むりやりに紅をさしてみた。
恥ずかしそうに病院の受付へ診察券を差し出す。
すると受付の女の子が
「今日は顔色がすごくいいですねぇ」と声を掛けてくれた。
口紅には気づかないが、本人まんざらでもない。
リハビリの先生が同じことを言う。
「今日はなんかいつもとちがって元気そうにみえますね」
秀子＠妻は、自分の口元を指差す。
「あっ、口紅のせいだ」
やっと気づいてもらえた。
秀子＠妻は、にっこり笑う。
それ以来、外出のときは「紅をさす」のが決まりになった。
私の気づきがもうひとつ増えた。
病人を病人らしく扱うと、病人のままである。
これに加えて
「女性」を意識させると、輝いてくる。
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●読者感想をお待ちしております。
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