2005年７月７日更新
最新エントリ配信
祝☆検索エンジンGoogle第一位表示達成！
SEO対策の参考にしてください。
＜感動・感激・感謝＞
3kan.net の由来
このサイトのネーミング
＜感動・感激・感謝＞は感動プロデューサー・平野さんの理論から引用させてもらったものです。
彼は「感情の方程式」としてこう言っておられます。
怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝
ビジネスでよく言われる「顧客満足」
お客様の「満足」程度に安住していていいんですか？
と、警告しているんですね。
ということで、
「顧客満足の更にその先にある感動経営」
この事例をいろいろお届けしてまいります。
●
感動プロデューサー・平野さんより
うれしい応援メールをいただきました。
自分が書いた本が、お役に立っていることは、著者としてこの上ない幸せを感じる瞬間でもあります。
閉塞感漂う世の中に、ちょっとした工夫で、
感動を増幅させるビジネスがどんどん増えて欲しいですね。
３kan.net楽しみにしています。
感動プロデューサー
平野 秀典
平野さんの「100万人感動倶楽部」はこちら
平野さんの著書「感動力」はこちら
平野さんの新刊本
<感動・感激・感謝>
募 集
あなたの３感ネタお寄せください。
こちらまで
info@3kan.net
ご感想などもいただけるとうれしいですね。 |
※数字はヒット数ランキング
●パジャマ姿の向こうに見えた小さな島
●男の友情
●女の友情
●介護生活４：奇 跡
●介護生活３：左手生活
●親不孝むすめ、母にＦＡＸを送る
●おむつ犬チエ
その１：しあわせの紙おむつ
その２：3人暮らし
●感動２題：この人に会った！
その１：田中康夫・信州長野県知事
その２：感動プロデューサー・平野さん
●読者投稿：母へのハガキ
１、介護生活２：おかあさん
●不登校の子ども達と共に生きる２
●不登校の子ども達と共に生きる１
●心優しき傷つきやすい人
４、介護生活１：主夫になるということ
３、病床の父へ、毎日送るハガキ
●私の子でありがとう。天使・ひなた
２、その１：プロローグ
たくさんの感想メールはこちら
その２：長男のひとこと
その３：生きていく勇気
その４：つらいけど、感動がある
天使･飛向(ひなた) 特別臨時号
●エッセイその３「孫自慢」
●エッセイその２「国民的涙涙感動」
●「おかんの法則」出版記念号
●エッセイその１「大阪のおばちゃん」
●素晴らしきかなパートさん２
＜プレゼンまでやってのけるパートさん＞
●感動をくれた「読者感想」
●素晴らしきかなパートさん
●高卒Webコンサルタント
５、スーパーで拍手がわきおこった
●サマンサ・コンシェルジェ
●自分史
■メルマガ登録お願いします。
＜マガジンID：0000151458＞ |
メールマガジン登録
メールマガジン解除
Powered by
■日刊新周南新聞に紹介いただきました。
↑↑クリックすると拡大が見れます。
■リンクしていただいているサイトです。
・サマンサジャパン
・おかんの法則
・エリッキサー
・広島きのぴーワールド
・YMB
・コンビニ副店長バックルームにて
・「福祉の仕事.com」
・メルマガ「現場のケイコです」
・吉村君の「ひまひま｣サイト
●スローほっとコム
●心呼吸〜言葉で、心をあたためる技術
毎回読者感想を送ってくれるMisaeさん
ということで、常連コーナーを設けました。
「川柳＠Misae感想コーナー」 |
・全廃の靴は 妻には履かせない
・そよ風の速度で歩く 散歩道
・愛犬が 歩く先生散歩道
・赤子から 妻への道は いばら道
・感性の偏差値高き 若き医師
・回復の風を運ぶよ 若き医師
|
「３感掲示板」作りました。
どうぞ、お気軽に感想・質問・意見等、
書き込みください。
プチ感動ネタなどもお書きいただけると
うれしいですね。
Shiozyのシルクロード探検隊はこちら
|
Shiozyの介護生活５：Ｙさん＠作業療法士 (05.7.7)
毎週水曜日は訪問リハの日。
Ｙさん＠やさしいおにいちゃん２０代が、家にやってくる。
秀子＠妻は彼が来るのを楽しみに待っている。
新しいコーヒーを淹れて待っている。
昨日の残りのコーヒーではいけないらしい。
彼のために、毎朝コーヒーをたてさせられるのは、私だ。
（訪問リハでは、お茶やコーヒーをいただいては
いけないことになってるらしい。
だから上の文章は大きな声で読まないようにしてくださいね）
Ｙさんは作業療法士。
リハビリの療法士には二種類ある。
理学療法士と作業療法士。
違いを簡単に言うと、理学は身体的なリハ、作業は生活適応リハ。
作業療法士のＹさんは、
だから、秀子＠妻の「困った」を解決してくれる人だ。
秀子＠妻はきれい好き。
家の中がきれいに片付いていると、とてもうれしい。
自分で片付けようと思っても、できないことが多い。
そんなときの頼りがＹさんだ。
Ｙさん「今日は何がしたいですか？」
秀子（食器棚を指差して） 「あああ、あれ」
Ｙさん「はい、じゃ食器棚を整理しましょう」
という具合だ。
基本的には本人にやらせるが、
どうしてもできないところは手伝ってくれる。
あるときは、台所。
あるときは、庭の草抜き。
あるときは、窓拭き。
あるときは、換気扇掃除。
こうして我が家はだんだんきれいになっていく。
ある日、家に帰ると、なんだか部屋の様子が違う。
なんと、部屋の模様替えをやっていた。
ソファーとたんすの位置が変わっているのだ。
「これどうやって動かしたん？？」
秀子＠妻は、目の前に左手の親指と人差し指で○をつくる。
めがねのサインだ。
めがねのサインは、Ｙさんのこと。
つまり、Ｙさんが動かしてくれたのだという。
「げっ、この重たいものを一人でやらせたん？」
秀子＠妻は、ニコッと笑う。
だから、Ｙさんが好きなのだ。
そんなＹさんにお礼の手紙を書いた。
---------------------------------------------------
最近、家庭内における妻の行動がスムーズになりました。
これもＹさんのおかげです。
毎週、Ｙさんとお会いするのを楽しみにしております。
・
・
・
ありがとうございます。
---------------------------------------------------
お礼のついでに、
「私の介護生活を綴ったものです。
ちょっと辛口なことも書いてますが、
ご参考までにお読みください」と書いて、
３感ネットの 「Shiozyの介護生活４：奇跡」の
プリントアウトをお渡しした。
「介護生活４：奇跡」のなかで、
「病院全体の取り組みが
右手の回復をあきらめているように見えるのだ。」
と書いた病院とは、Ｙさんの所属する病院だ。
病院批判めいたものを渡してしまって、
Ｙさんを傷つけるかなと後悔がわいてきた。
一週間後、訪問リハの日に、Ｙさんからのメモが置かれていた。
---------------------------------------------------
「介護生活」読ませていただきました。
・
・
・
念のために、私の上司のケアマネージャーにも
読んでもらおうと思い、持っていったところ、
ちょうどそこに看護部長さんがいました。
まずいかなと思いましたが、
いたしかたなく渡してしまいました。
（ご迷惑だったらお詫びします）
しかし、次の日、看護部長さんから
「感動しました。
主任・副主任会議でみんなにも読んでもらいました」
という返事をもらったときはホッとしました。
---------------------------------------------------
病院批判と捉えずに、
介護者の気持ちの立場で読んでもらえたこと。
たいへんうれしい＜感謝・感激＞の出来事でした。
| |
Yさん撮影：初めての犬の散歩訓練 |
--------------------------------------------------
●ご感想をお待ちしております。
|
