2005年４月28日更新
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＜感動・感激・感謝＞
3kan.net の由来
このサイトのネーミング
＜感動・感激・感謝＞は感動プロデューサー・平野さんの理論から引用させてもらったものです。
彼は「感情の方程式」としてこう言っておられます。
怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝
ビジネスでよく言われる「顧客満足」
お客様の「満足」程度に安住していていいんですか？
と、警告しているんですね。
ということで、
「顧客満足の更にその先にある感動経営」
この事例をいろいろお届けしてまいります。
●
感動プロデューサー・平野さんより
うれしい応援メールをいただきました。
自分が書いた本が、お役に立っていることは、著者としてこの上ない幸せを感じる瞬間でもあります。
「サマンサ・コンシェルジェ」素晴らしいですね。
サマンサジャパンの小野社長様へよろしくお伝えください。
閉塞感漂う世の中に、ちょっとした工夫で、
感動を増幅させるビジネスがどんどん増えて欲しいですね。
３kan.net楽しみにしています。
感動プロデューサー
平野 秀典
平野さんの「100万人感動倶楽部」はこちら
平野さんの著書「感動力」はこちら
<感動・感激・感謝>
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※数字はヒット数ランキング
●読者投稿：母へのハガキ
１、介護生活２：おかあさん
●不登校の子ども達と共に生きる２
●不登校の子ども達と共に生きる１
●心優しき傷つきやすい人
４、介護生活１：主夫になるということ
３、病床の父へ、毎日送るハガキ
●私の子でありがとう。天使・ひなた
２、その１：プロローグ
たくさんの感想メールはこちら
その２：長男のひとこと
その３：生きていく勇気
その４：つらいけど、感動がある
天使･飛向(ひなた) 特別臨時号
●エッセイその３「孫自慢」
●エッセイその２「国民的涙涙感動」
●「おかんの法則」出版記念号
●エッセイその１「大阪のおばちゃん」
●素晴らしきかなパートさん２
＜プレゼンまでやってのけるパートさん＞
●感動をくれた「読者感想」
●素晴らしきかなパートさん
●高卒Webコンサルタント
５、スーパーで拍手がわきおこった
●サマンサ・コンシェルジェ
●自分史
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山口県周南市のＩＴコンサル、業務領域が広いよ。
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感動２題：この人に会った！
その１：田中康夫・信州長野県知事 (05.4.28)
４月16日（土）・23日（土）二週続けて講演会に参加した。
研修・セミナー・講演の類は基本的に参加しないという
「ひねくれもの」のShiozyにはめずらしいことだ。
しかも、介護生活に入ってからは、土曜日が一番忙しい曜日だというのに。
土曜日は週一のリハビリ病院へ行く日。
この日が妻の唯一の気分転換＠外出日。
午前中のリハビリに始まって、帰りにスーパーで一週間分の食料のお買物。
そのあとは、ビデオ屋さんへ寄って一週間分のビデオレンタル（６本）。
余談だが、一日中家に居る彼女は、大の洋画好き。
毎週６本のビデオだけでは飽き足らず、WowWow・スカパーと映画総なめ。
病院・スーパー・ビデオ屋、これが土曜日の日課だ。
帰宅できるのは１時過ぎ。それからやっと昼食という具合で、
昼食を済ます頃にはもうくたくた状態。
「会社で仕事してるほうがずっと楽だぜぃ」と言いたくなる土曜日なのだ。
それなのに、出かけてしまった講演会。
「聞く価値がなかったら承知しないぞっ」でしたね。
まず16日は「信州・長野県 田中康夫知事 講演会」
正直言って、マスコミに取り上げられる田中知事像には好感を持ってなかった。
3kanサイトで「入場整理券プレゼント」をやった関係で、
義理でも参加しようか、程度の動機だった。
だがしかし、＜さすが＞でしたね。
理路整然、立て板に水。←ま、この辺は予想通りですな。
かの有名な「脱！ダム宣言」
「公共事業が要らないと言ってるのじゃない」
「ダムの計画と耐用年数からすれば、未来永劫ダムを作り続けないといけない」
「ダムの補助金は大きいが、事業費の８０％はゼネコンに吸い取られてしまう」
「魚も住めないコンクリート水路ばかり作ってどうする」
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ここまで聞くと、
ふむふむとうなずいてる自分がいましたね。
ここでは＜すごさ＞をすべて表現できませんが、
キーワードだけ列挙しますので、すごさを感じてください。
智性・勘性・温性
ばか者・よそ者・わか者
五直し（水・道・森・田・街）
参加希望型競争入札
コモンズ（地域が中心）
宅幼老所
何人雇用できるかという発想
まだまだたくさんありましたが、
Shiozyの老化した頭ではこれくらいしか覚えきれませんでした。
知事がこれじゃ、並みの官僚は太刀打ちできないだろうな。
それほどの頭の良さと迫力でした。
さて、田中知事の感動話。
今回の「講演会」企画は、
山口県のローカル紙・新周南新聞社創刊20周年企画。
講演会のあとの懇親パーティでのこと。
冒頭挨拶のあと、花束贈呈がありました。
知事は困惑した顔でこう言いました。
「この花束を受け取るべきは、
新聞社を支えてくれた読者さんであるべきです」
こういって、固辞されようとしました。
この姿勢やすばらしい。
読者が主役。
市民が主役。
お客様が主役。
口では言えても、実践できる人は少ない。
長野県はいい知事を選んだなぁぁぁぁ。
うらやましい限りだ。
新周南新聞社
「信州・長野県 田中康夫知事 講演会」の記事はこちら
＜４月18日の記事をご参照ください＞
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田中知事が参加者全員に配った名刺
３枚ももらってしまったミーハーなShiozy
長くなったので、もうひとつの講演は次回に続きます。
●皆様のご意見、ご感想をお気軽にお寄せください。
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